Spamschutz

Was ist "Spam"?!

Als SPAM bezeichnet man unnütze, ungewünschte oder auf andere Weise ärgerliche Emails.
Ursprünglich kam der Begriff aus einem Monty Python-Sketch, in dem das Dosenfleisch "spam" in Fluten auftauchte.

Mittlerweile besteht ein gewaltiger Anteil des Emailaufkommens aus Werbemails oder anderem 'Spam'. Man kann von rund 90% Spamaufkommen ausgehen, d.h. 90% aller gesendeten Emails sind Spam, nur 10% sind die Emails, die man eigentlich im Posteingang haben möchte.
Wenn Sie täglich 100 Spammails im Postfach haben und diese sichten und verschieben bzw. löschen müssen ist das eine Menge Arbeitszeit, die Ihnen verloren geht:
100 Emails / Tag sind bei 230 Werktagen jährlich rund 23.000 Emails im Jahr
Wenn Sie pro Email nur 2s benötigen, um diese zu bewerten und zu verschieben oder zu löschen sind das:
23.000 Emails / Jahr x 2s/Email = über 12 Stunden Arbeitszeit pro Jahr
Nicht jeder Mitarbeiter im Unternehmen hat gleich viel Spam in seinem Postfach, das ist abhängig von seiner Arbeit und wie stark Ihr Unternehmen und der Mitarbeiter Emailkontakte mit Extern pflegen muß. Rechnen Sie sich doch einmal aus, wieviel Arbeitszeit in Ihrem Unternehmen jährlich für Spammails verschleudert wird.

Wie vermeide ich Spam?

Adresshändler suchen gezielt Emailadressen aus allen Quellen, unter anderem von Webseiten oder aus den Mailadressen in Domainanmeldungen.

Folgende Tipps helfen gegen Spam:

• Geben Sie Ihre richtige Mailadresse nicht überall bekannt
• Verwenden Sie mehrere Mailadressen
  (z.B. ein "xyz-newsletter@...", wenn Sie sich irgendwo registrieren. So können Sie diese Mailadresse ggf. später sperren)
• verschleiern Sie Mailadressen auf Webseiten
  (wirkt nur bedingt, aber besser als nichts: codieren Sie die Klartext-Emailadressen in HTML-Code)
• Richten Sie Blacklist- und Spamfilter auf Ihrem Mailserver ein.

Blacklist-/ Spamfilter

Im Idealfall setzen Sie ein mehrstufiges >Filtersystem ein, damit können 90%...95% der Spammails aus dem Psoteingang verbannt werden. Entweder, indem die betreffenden Emails gar nicht zu Ihnen ins Haus kommen (Blacklist Filterung) oder indem bereits empfangene Emails durch einen Inhaltsfilter analysiert werden.

• Absender-Mailserver wird gegen eine "Blacklist" geprüft

  Sollte der Mailserver als bekannter Spam-Versender gelistet sein, wird die Verbindung abgelehnt. Die Email kommt also gar nicht zu Ihnen ins Haus. Der Absender erhält dann von seinem Mailsystem einen Unzustellbarkeitsbericht.

  "Wir setzen keine Blacklist ein, weil wir sonst evtl. eine Email nicht erhalten"
  Das ist eines der meistgenannten Argumente gegen Emailfilterung. Warum haben Sie eine Haustür und keinen Vorhang am Eingang, der nette Besuch könnte doch verschreckt werden?!
  Ja, evtl. wird eine legitime Email geblockt, wenn der Absender auf einer Blacklist steht. Der Absender erhält einen Unzustellbarkeitsbericht, wird also umgehend davon informiert, daß seine Email nicht angekommen ist.
  Wenn Sie grundsätzlich keine Blacklist einsetzen wollen zahlen Sie für die eine vielleicht abgelehnte Email einen hohen Preis (siehe oben).

• Betreff und Inhalt der Email werden analysiert
  

  Der Inhaltsfilter scannt die Email nach bestimmten Schlüsselwörtern und Informationen. Daraus resultiert eine Punktebewertung, welche die Email ab einem bestimmten Grenzwert als "SPAM" klassifiziert. Natürlich kann auch eine Werbemail durchrutschen, wenn sie zu wenig Punkte bei der Bewertung erhalten hat.

  Unternehmen sollten das automatische Analysieren der Spammails ggf. den Mitarbeitern bekannt machen, abhängig von der Emailregelung im Unternehmen

Spam kostet Sie und Ihre Mitarbeiter Zeit und Ihr Unternehmen damit Geld. Die Einrichtung eines Spamfilters hat sich schnell bezahlt gemacht!

Eine Kontaktaufnahme ist für Sie kostenlos
- aber sicher nicht umsonst!